Política de Entrega
Prazo de Entrega
Trabalhamos com os melhores parceiros logísticos para garantir que seu pedido chegue com segurança e rapidez.
Região Sudeste: 3 a 7 dias úteis
Região Sul: 5 a 10 dias úteis
Região Centro-Oeste: 7 a 12 dias úteis
Região Nordeste: 7 a 14 dias úteis
Região Norte: 10 a 18 dias úteis
*Os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento.
Formas de Envio
Correios (PAC)
Opção econômica com rastreamento completo.
Correios (SEDEX)
Entrega mais rápida com rastreamento prioritário.
Transportadoras Parceiras
Para algumas regiões, utilizamos transportadoras especializadas que podem oferecer prazos ainda melhores.
Rastreamento do Pedido
Após o envio, você receberá:
- E-mail com código de rastreamento
- Link direto para acompanhar seu pedido
- Atualizações de status via e-mail
Você também pode consultar o status do seu pedido diretamente em "Minha Conta" no site.
Importante Saber
📌 Pedidos aprovados até 14h em dias úteis são despachados no mesmo dia
📌 Finais de semana e feriados não contam como dias úteis
📌 Tentativas de entrega seguem as regras da transportadora
📌 Mantenha seus dados de contato atualizados
Problemas com a Entrega?
Se houver qualquer problema com sua entrega, entre em contato imediatamente:
📧 E-mail: sac@ayllume.com.br
📱 WhatsApp: (48) 99659-8940
⏰ Horário: Segunda a Sexta, 9h às 17h
Estamos aqui para ajudar!
